Vejledning til produkter med:
Skade / Produktionsfejl
Har du modtaget en ordre, som beklageligvis har en skade eller produktionsfejl, som du ønsker at reklamere over - så følg venligst denne vejledning.
Trin 1
Tag et billede af skade eller fejl på produktet på din telefon eller tablet.
Trin 2
Find enten dit fakturanummer, e-mail, fulde navn eller andet som er tilknyttet din ordre. (telefonnummer kan ikke benyttes)
Trin 3
Send mail til raw58@raw58.dk
Vedhæft billedet som du har taget af skade eller fejl. Beskriv kort skade eller fejl. Inkluder enten dit fakturanummer, e-mail, fulde navn eller andet så vi kan finde frem til din ordre. (telefonnummer kan ikke benyttes)
Når din mail er sendt
Vi tjekker vores indbakke flere gange dagligt, så du hurtigt vil modtage svar på din henvendelse, og vi dermed hurtigt kan få løst din sag.
Hvis du ikke har fået svar på din henvendelse indenfor 24 timer, kan du kontakte os via chat eller telefon 26 29 65 65.